3月23日，市民正快速走過即將關(guān)閉的徐家匯百思買。 在重新開張一個月后，百思買處理售后的4家門店將于今晚正式關(guān)閉。早報記者 張棟 圖

　　在重新開張一個月后，百思買中國處理售后問題的4家門店將于今日18時正式關(guān)閉，其中包括位于上海的徐家匯店和聯(lián)洋廣場店。百思買昨日稱，顧客如因故不能在今日之內(nèi)到門店辦理相關(guān)手續(xù)，仍可以撥打熱線處理延保、退卡、積分等售后問題，但退貨業(yè)務(wù)必須在今日辦理。

　　比起一個月前大批市民辦理退貨的失控場面，昨日的百思買冷清許多。昨日15時許，百思買徐匯店門口“3月25日關(guān)閉服務(wù)”的通告旁，幾位工作人員值守十分嚴(yán)格，“沒有相關(guān)單據(jù)的人不能入內(nèi)�！�

　　設(shè)法進(jìn)入店內(nèi)服務(wù)區(qū)后，記者看到，不到10名消費者還在辦理相關(guān)手續(xù)。四個退貨柜臺均正常接待，另外還包括退會員卡、消費卡和以舊換新的柜臺。剛辦完退延保手續(xù)的盧先生告訴記者，因為要退的錢并不多，所以也沒有急著來。不小心拿錯了單據(jù)的一位白領(lǐng)得知還有一天可以辦理，才放心離去：“工作一直很忙，今天才抽出時間來退iPad延保�！�

　　據(jù)一名工作人員表示，門店關(guān)閉后，延保熱線(021-50634866)會繼續(xù)開通，消費者可就任何售后問題致電咨詢，對于退保的費用，扣除剩余月份后，款項會在30天內(nèi)退到消費者的賬戶卡內(nèi)，積分、抵用券等都可以以現(xiàn)金方式退還給消費者，但iPad一代退差價已經(jīng)不能再辦理。百思買聯(lián)洋店的服務(wù)也到今日18時結(jié)束。

　　記者了解到，對于未延保的商品，在退貨期內(nèi)質(zhì)量問題今日仍可退貨，退貨期外的問題則可直接聯(lián)系產(chǎn)品廠家。而已延保的商品，如一些大家電，百思買仍舊會上門維修，小家電則可幫助聯(lián)系就近的專業(yè)維修網(wǎng)點。（東方早報）