百思買的關(guān)店給了競爭對手機會，并都對其資產(chǎn)表示出了希望接手的愿望。
昨日，上海部分媒體上出現(xiàn)一個跨版廣告：“過了2月22，他們退出了，我們給你定心丸�！贝藦V告出自麥得龍與富士康聯(lián)姻的3C連鎖零售商萬得城之手，下面還有一句解釋：“對于你從他們在上海的六家電器零售門店所購買的產(chǎn)品，我們提供以下服務(wù)：維修服務(wù)、質(zhì)保服務(wù)、電腦服務(wù)�！�
競爭對手揶揄百思買
萬得城此舉理由有二：一、百思買三天前宣布，將關(guān)閉中國9家自有品牌門店與零售運營總部，其中上海為6家；二、萬得城昨天宣布，中國第二店浦東錦繡路店26日將開張。
這個借力招數(shù)已開始奏效。昨天上午，《第一財經(jīng)日報》記者在百思買徐家匯店門口看到，眾多消費者圍聚在店內(nèi)外，要求退貨或落實后續(xù)保修服務(wù)。百思買承諾重開4家柜臺應(yīng)對售后服務(wù)。而部分消費者看到萬得城上述廣告后，已開始聯(lián)系其服務(wù)人員。
不但如此，昨天接受本報采訪時，萬得城中國CEO湯旺濤(TonWortel)還透露，公司不排除接手百思買部分資產(chǎn)，比如門店、供應(yīng)商及售后服務(wù)。
23日，本報已報道過，百思買宣布關(guān)店后，萬得城與宏圖三胞已傳出希望接手部分資產(chǎn)消息。此外，五星電器CEO王健也說，五星也希望接手。
昨天，一位業(yè)內(nèi)人士透露，五星與百思買的布局策略有很大差異，不排除是個“過渡”，未來或?qū)で筠D(zhuǎn)手。前天國美人士說不排除資本動作。而湯旺濤則表示，只要符合公司戰(zhàn)略，萬得城當(dāng)然也不排除以并購形式拓展中國市場。
萬得城如此，蘇寧、國美也有點落井下石。國美一位人士前天對外表示，這是本地家電連鎖零售業(yè)希望看到的結(jié)果；蘇寧一位人士昨天上午則聲稱，百思買送了一個“大禮包”。
年輕的萬得城
其實相對百思買，萬得城更是個新來者，去年才落地。截至目前，它也僅開出兩家店。
而且，由于萬得城也屬于純外資(麥得龍75%、富士康25%)連鎖渠道商，當(dāng)百思買宣布關(guān)店后，很多人會想，未來它是否會成為第二個百思買。
湯旺濤這么認(rèn)為：“萬得城與本土的蘇寧、國美以及百思買有很大不同�！�
不同處主要在于業(yè)務(wù)模式與經(jīng)營理念。他說，萬得城運營最大特色是分權(quán)。旗下每個店的店長等管理者，每年都能參與該店分紅，額度是利潤的10%。如此可凝聚士氣，激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神。另外，每個店在采購、營銷、產(chǎn)品定價等方面擁有獨立權(quán)力，比如同樣產(chǎn)品，淮海路店與錦繡路店可以不同。他說，這一模式在歐洲多國已被證明為成功。他還說，淮海路店開張至今，在銷售業(yè)績、客流量方面超過預(yù)期。
萬得城中國董事兼首席策略官楊兆倫舉例說，百思買的土耳其業(yè)務(wù)也關(guān)了，而萬得城在土耳其非常成功，在俄羅斯也是。
但一位對手人士認(rèn)為，萬得城這套策略初期可能會有效，但隨著店面增加，分權(quán)制就容易滋生問題，比如竄貨等。而且，采購不集中，也將變相失去議價能力。
短期內(nèi)，缺乏規(guī)模的萬得城恐將難逃質(zhì)疑。去年它宣布，到2012年，上海開出10家店，2015年全國超過100家。但這一五年規(guī)劃，還不到蘇寧、國美2011年規(guī)劃開店數(shù)量的三分之一。
而且，蘇寧、國美的運營已非5年前百思買落地時可比。它們早已融入百思買與萬得城的品類管理、服務(wù)體驗等方式，并局部采用雇用制，變得越來越自信。
比如，百思買剛剛放棄的“大店模式”，它們兩家卻在強化。昨天，蘇寧副董事長孫為民在上海透露，未來3年，公司將投下100多億元，在上海自建10座5萬平方米以下的大型“電器廣場”。此外，蘇寧電器關(guān)聯(lián)企業(yè)也將重金投資多家5萬平方米的“蘇寧廣場”。(第一財經(jīng)) |
