去年全國“兩會”期間，全國政協(xié)委員、蘇寧電器董事長張近東說“網(wǎng)購只是實體店的補(bǔ)充�！苯战邮懿稍L時，張近東說，“蘇寧對電子商務(wù)的觀點一直未變，它是趨勢，但不可能取代實體店�！�
建立現(xiàn)代化流通體系
記者：你在提案中有一項是建議政府強(qiáng)化對物流行業(yè)的政策扶持力度。
張近東：建立現(xiàn)代流通體系，對于有效拉動國內(nèi)社會需求，意義重大。近年來，國家采取一系列措施，推進(jìn)流通體制改革的深入，有效提高流通業(yè)的勞動生產(chǎn)率和運行效率。2010年我國物流業(yè)增加值為2.7萬億元，“十一五”時期為10萬億元，是“十五”時期的2.2倍。物流業(yè)增加值占GDP的比重由2005年的6.6%提高到2010年的6.8%。但是我國的流通業(yè)發(fā)展水平與國外流通業(yè)態(tài)的高度發(fā)達(dá)相比，還存在一定的差距。要實現(xiàn)流通業(yè)的快速健康發(fā)展，必須要建立現(xiàn)代化的流通體系。
記者：你建議國家如何政策扶持?
張近東：首先，在進(jìn)行城市規(guī)劃尤其是商業(yè)規(guī)劃時，地方政府應(yīng)優(yōu)先保證現(xiàn)代物流建設(shè)、現(xiàn)代商業(yè)體系建設(shè)、現(xiàn)代交通體系建設(shè)等，形成“立體協(xié)同化”的現(xiàn)代流通體系。其次，政府在投資政策、金融、稅收等方面給予政策支持。
此外，政府還應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代大型物流企業(yè)。國內(nèi)領(lǐng)先的物流企業(yè)與跨國企業(yè)相比，無論規(guī)模、品牌、盈利能力、國際市場份額，還是物流服務(wù)能力、供應(yīng)鏈管理能力等均有較大差距。政府支持大型流通企業(yè)，通過投資、兼并、重組、戰(zhàn)略聯(lián)盟等途徑，加強(qiáng)物流信息化建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，現(xiàn)代物流與現(xiàn)代制造、現(xiàn)代交通協(xié)同發(fā)展，現(xiàn)代物流與城市規(guī)劃協(xié)調(diào)運作，培育自有品牌，增強(qiáng)對制造業(yè)的牽引力。
很多網(wǎng)店欺詐消費者
記者：兩會前蘇寧剛剛發(fā)布2011年規(guī)劃，將電子商務(wù)平臺易購作為發(fā)展重點，你對網(wǎng)購平臺有什么看法?
張近東：這是蘇寧的二次創(chuàng)業(yè)。1998年蘇寧開過一個內(nèi)部“遵義會議”，就是討論是要做實體蘇寧還是電子蘇寧。當(dāng)時我還專程到中關(guān)村考察過，那時候新浪、搜狐還沒有成立，最后我們認(rèn)為當(dāng)時電子商務(wù)的大環(huán)境不成熟，應(yīng)該做實體連鎖。
任何改變都不是一朝一夕的，蘇寧易購(蘇寧網(wǎng)購平臺)雖然今年剛剛起步，但已經(jīng)準(zhǔn)備了10多年。
記者：去年你說網(wǎng)購只是實體的補(bǔ)充，今年你說網(wǎng)購將成為蘇寧的第二連鎖。時隔一年，為何對網(wǎng)購重新定位?
張近東：對網(wǎng)購的認(rèn)識從來沒有改變過，電子商務(wù)不可能取代實體。今年將易購分拆成為上市公司下面獨立的運營公司，是基于易購在2010年的運作基礎(chǔ)上，在易購各方面提高完善以及大環(huán)境發(fā)展的前提下，我們決定進(jìn)一步明確電子商務(wù)發(fā)展平臺。電子商務(wù)一定是建立在服務(wù)供應(yīng)商、消費者基礎(chǔ)上，而不是簡單地打造一個網(wǎng)上平臺。蘇寧易購和目前大家認(rèn)識的(電子商務(wù)網(wǎng)站)還是有本質(zhì)差異。
記者：你指的本質(zhì)差異是什么?
張近東：易購有完整的供應(yīng)鏈體系，配送、產(chǎn)品供應(yīng)體系，還有蘇寧20多年形成的品牌。消費者在易購購物出現(xiàn)任何問題，蘇寧都要承擔(dān)責(zé)任。因此易購的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的。現(xiàn)在很多網(wǎng)店欺詐消費者，今年3·15就應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)的假冒商品進(jìn)行曝光�，F(xiàn)代流通行業(yè)絕對不是投機(jī)的行業(yè)，它需要資本、品牌、供應(yīng)鏈、效率的整體配合。核心是企業(yè)對產(chǎn)品流通能力的提高，不是坐在家里搞個網(wǎng)站，賣點假貨就行的。也希望國家能對電子商務(wù)建立法規(guī)，來完善這方面的問題。
喜歡京東和當(dāng)當(dāng)
記者：以前你說蘇寧要做中國的沃爾瑪，并要超越沃爾瑪，現(xiàn)在呢?
張近東：現(xiàn)在蘇寧走“沃爾瑪+亞馬遜”模式。今年我們要進(jìn)一步拓展易購的產(chǎn)品種類，去年底易購從傳統(tǒng)家電、3C類產(chǎn)品，拓展到百貨產(chǎn)品、日化用品、圖書等品類，今年還要增加服裝、增值服務(wù)等品類，消費者在蘇寧實體店買不到的，可以在易購買到。
現(xiàn)在易購在全球排名600位，我們希望能盡快達(dá)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)400位的位置。
記者：電子商務(wù)上的競爭對手對易購有壓力嗎?
張近東：我們對易購的規(guī)劃是10年發(fā)展，不可能一步到位。平心而論我沒有想這么多，我只是想做好自己的事情。中國這么大的市場，今后會成倍增長。我們需要一批真正對電子商務(wù)有理解的企業(yè)，而不是那些玩忽悠的網(wǎng)站，我喜歡京東、當(dāng)當(dāng)這樣B2C平臺的網(wǎng)站。(新京報) |
