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“電子商務(wù)渠道已成為家電產(chǎn)品銷售不可或缺的渠道之一，保守估計(jì)，網(wǎng)購未來將占中國家電總銷售額的5%�！眹离娖�(微博)（00493.HK）副總裁何陽青昨日對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示。
“預(yù)計(jì)今年蘇寧易購的銷售額將達(dá)到80億元，同比增長400%。”昨日，蘇寧電器（002024.SZ）副董事長孫為民表示，電子商務(wù)將是今年蘇寧電器發(fā)展的重點(diǎn)，而蘇寧易購也調(diào)整為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營體系。
蘇寧、國美昨日不約而同地談起電子商務(wù)。
何陽青所說的5%份額的依據(jù)是：在北美網(wǎng)購市場最成功的家電零售巨頭百思買，其網(wǎng)購收入占總收入比重也不過5%。然而，就是這5%的誘惑和潛力，已創(chuàng)造了京東商城4年增長的奇跡，2010年銷售額已超過100億元。
5%的誘惑
盡管如此，100億元的數(shù)字相比已過萬億元的中國家電市場零售規(guī)模來說，還是微不足道。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2010年全年國內(nèi)家電市場零售額規(guī)模超過10400億元。若以5%計(jì)算，中國家電網(wǎng)購市場潛力至少在500億元以上。
在這一基礎(chǔ)上，孫為民80億元電子商務(wù)銷售的底氣還來自于，僅僅運(yùn)營一年的蘇寧易購在2010年的收入已達(dá)20億元，日流量最高突破1000萬，已躋身國內(nèi)家電3C電子商務(wù)前列。
“包括京東商城在內(nèi)的家電網(wǎng)購企業(yè)目前所取得的業(yè)績數(shù)額，其實(shí)并不算什么，因?yàn)檫@個(gè)家電網(wǎng)購可挖掘的潛力還很巨大。除去年國美電器收購庫巴網(wǎng)外，國美電器自己的網(wǎng)購平臺(tái)也將于最近開通�！焙侮柷鄰�(qiáng)調(diào)。
為強(qiáng)化電子商務(wù)戰(zhàn)略，孫為民還專門抽調(diào)華東二區(qū)執(zhí)行總裁凌國勝就任蘇寧易購總經(jīng)理。而蘇寧易購今年也將組建6000人的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，并將全面推進(jìn)大家電中心倉、10個(gè)小件商品自動(dòng)庫、1000個(gè)轉(zhuǎn)配點(diǎn)的建設(shè)工作。
“家電網(wǎng)購運(yùn)營平臺(tái)看得見的是網(wǎng)，看不見的是物流運(yùn)營體系�！睂O為民透露，公司計(jì)劃在2014年前國內(nèi)建60個(gè)物流基地，今年計(jì)劃完工4個(gè)，開工和簽約的已達(dá)15個(gè)。
何陽青表示，家電網(wǎng)購真正比拼的就是物流和信息流，在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)家電連鎖賣場相比其他網(wǎng)購企業(yè)有優(yōu)勢。不過，國美和蘇寧開通網(wǎng)購平臺(tái)，自然還是會(huì)對傳統(tǒng)實(shí)體店形成沖擊。
對此，何陽青表示，目前網(wǎng)購家電的基數(shù)還很小，目前最關(guān)鍵的是做大盤子，等沖擊問題出現(xiàn)時(shí)，自然就會(huì)有解決的辦法。
瓶頸
傳統(tǒng)家電賣場所擁有的供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)優(yōu)勢，正是以電子商務(wù)起家的網(wǎng)購企業(yè)之痛。
“被國美電器收購之后，解決了公司供應(yīng)鏈的難題，有了穩(wěn)定的貨源和更優(yōu)惠的價(jià)格�！睅彀途W(wǎng)CEO王治全表示，正是因?yàn)槲锪骱凸⿷?yīng)鏈的難題，庫巴網(wǎng)去年收入僅3 億元，與2009年相差無幾，“但今年有了國美電器的支持，今年1月收入同比已增長400%，保守估計(jì)2011年收入將達(dá)到10億元�！�
王治全透露，庫巴網(wǎng)今年將在南京、深圳、長沙等省級城市新開8個(gè)分公司，到今年底庫巴網(wǎng)國內(nèi)分公司數(shù)量將達(dá)到12個(gè)，而每新開一家分公司，都將與當(dāng)?shù)貒婪止救鎸印?/P>
新七天電器網(wǎng)品牌總監(jiān)田原也表示同樣的焦慮。田原透露，去年新七天電器網(wǎng)收入5.5億元，同比增長70%，今年預(yù)計(jì)達(dá)到8億元收入規(guī)模。但公司在除北京以外的地方，基本還是以發(fā)放訂單給廠家的模式為主。
目前新七天電器網(wǎng)正在北京區(qū)域?qū)嵤┐蠹译姟按稳者_(dá)”，并配套安裝服務(wù)一條龍服務(wù)�！靶缕咛祀娖骶W(wǎng)從去年四季度開始盈利，如果增加一條龍服務(wù)仍能維持盈利，我們就準(zhǔn)備將這一模式逐步復(fù)制到其他地方�！碧镌f。
盡管如此，田原對未來前景仍然充滿信心。因?yàn)椋▌?chuàng)維、TCL和志高等大家電廠家也開始嘗試為網(wǎng)購市場推出專門的機(jī)型，以區(qū)別傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品。
“網(wǎng)購目前主要受限于消費(fèi)習(xí)慣、物流和服務(wù)�！蹦暇┲须娦茇埣译姽靖笨偨�(jīng)理周坤透露，目前各大家電企業(yè)都將大力推動(dòng)電子商務(wù)，中電熊貓家電今年將在淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)購平臺(tái)設(shè)立官方網(wǎng)購店，并加大與第三方網(wǎng)購企業(yè)的合作深度。
周坤表示，目前絕大部分網(wǎng)購企業(yè)因?yàn)槲锪鞣⻊?wù)的問題，都偏向于訂單交易，服務(wù)還是由家電廠家自己提供。
所有的改變均基于家電網(wǎng)購的迅速增長。
GFK數(shù)據(jù)顯示，2010年國內(nèi)3C家電網(wǎng)購市場規(guī)模在257億元，2011年將達(dá)到514億元，2012年或突破千億元。
GFK總經(jīng)理趙新宇表示，目前京東商城、蘇寧易購、新蛋、卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)五大網(wǎng)購企業(yè)的家電銷售，已占國內(nèi)家電網(wǎng)購80%以上，而剩余20%份額被數(shù)百家網(wǎng)購企業(yè)所瓜分。
“物流、配送、售后服務(wù)將成B2C企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也是發(fā)展的關(guān)鍵�！壁w新宇說。（第一財(cái)經(jīng)） |
