兔年伊始，美國最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(BestBuy)便遭遇“可能撤出中國”的傳聞。早報(bào)記者獲悉，外界普遍認(rèn)為百思買“撤出中國”并不可信。不過，百思買進(jìn)入中國5年后，“水土不服”的老問題仍未徹底解決，去年一年在上海有數(shù)家簽約門店最終沒能入駐。而另一家最新進(jìn)入的外資家電零售商——?dú)W洲最大電子產(chǎn)品零售商萬得城目前在上海尋找合適物業(yè)的舉動(dòng)也陷入難局。
百思買多家簽約門店解約
2006年，通過收購江蘇五星電器，百思買正式進(jìn)軍中國家電零售業(yè)。其后，它在中國采取了百思買、五星雙品牌運(yùn)作模式，五星依然按照內(nèi)資家電零售商的模式——主要向供應(yīng)商提供租賃場地進(jìn)行運(yùn)營，而百思買則采取國外方式——自行買斷商品進(jìn)行運(yùn)作。
業(yè)內(nèi)人士透露，五星電器近年來發(fā)展不錯(cuò)，今年將會有更具雄心的發(fā)展規(guī)劃。但是百思買自有品牌的發(fā)展卻始終令外界質(zhì)疑。首先，百思買在中國發(fā)展期間頻繁換將，5年時(shí)間中國區(qū)的“掌門人”已換了三位；其次，5年時(shí)間僅開店8家，拓展速度緩慢。早報(bào)記者了解到，目前百思買在上海開設(shè)了6家門店，另外2家分別在杭州和蘇州。
事實(shí)上，百思買在上海一直希望加快拓展速度，但去年一年便有大寧路、大華虎城、大華錦繡華城等3個(gè)簽約項(xiàng)目最終沒有入駐，此外，其在中山北路、光新路附近的一個(gè)項(xiàng)目也簽約多年尚未入駐。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能與百思買目前門店一直處于虧損有關(guān)。
據(jù)悉，百思買現(xiàn)在的8家門店尚未尋找到合適的盈利模式。甚至有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果不能及時(shí)扭轉(zhuǎn)虧損，百思買中國處于停滯的發(fā)展速度可能將轉(zhuǎn)向關(guān)店的收縮戰(zhàn)略。有知情人士透露，百思買位于上海八佰伴商圈的新大陸店有可能關(guān)閉，但早報(bào)記者獲悉，此店目前并未與業(yè)主解約。
百思買最新披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其在美國本土的銷售業(yè)績近期受到沃爾瑪?shù)却笮唾u場的沖擊力度逐漸加大。百思買北美業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁兼聯(lián)席負(fù)責(zé)人MikeVitelli日前對外表示，百思買在考慮一類可能性，即從策略性折扣轉(zhuǎn)向類似沃爾瑪?shù)拿刻焯貎r(jià)模式。不過這項(xiàng)調(diào)整還處于內(nèi)部討論，何時(shí)正式執(zhí)行尚無時(shí)間表。
經(jīng)營傳統(tǒng)家電暫無優(yōu)勢
一位消費(fèi)者表示，百思買在店面布局、購物環(huán)境以及服務(wù)等方面均較內(nèi)資家電零售商出色，而和百思買相比，去年年底剛進(jìn)入中國的萬得城更是讓人耳目一新，甚至有業(yè)內(nèi)人士以“家電業(yè)內(nèi)的iPad”來比喻。不過，業(yè)內(nèi)人士有些感嘆萬得城“來得太晚”，因?yàn)楝F(xiàn)在在上海尋找合適的物業(yè)難度明顯加大。
淮海店開業(yè)的同時(shí)，萬得城還接下了百思買之前的2個(gè)解約項(xiàng)目——大華虎城、大華錦繡華城，目前正在等待開業(yè)。相比百思買的緩慢進(jìn)度，有郭臺銘的臺灣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔助的萬得城速度明顯加快，但是如同百思買一樣，它在上海的拓展受到內(nèi)資家電零售商的“阻擊”。早報(bào)記者獲悉，萬得城的一處意向門店已經(jīng)被內(nèi)資競爭對手搶下。
除了拓展難題，外資家電零售商的另一共同“硬傷”是傳統(tǒng)家電幾無優(yōu)勢。國美董事局主席陳曉在參觀過萬得城上海首店之后，做出“數(shù)碼產(chǎn)品很不錯(cuò)，傳統(tǒng)家電無優(yōu)勢”的判斷。陳曉認(rèn)為，萬得城的手機(jī)做得相當(dāng)不錯(cuò)，但是傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的豐富度及價(jià)格上都不具備優(yōu)勢。他透露，下一步會對國美、永樂的數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，造成外資家電零售商在華“水土不服”現(xiàn)象的背后原因，其實(shí)就是誰掌握主導(dǎo)權(quán)的問題。這位人士介紹，在內(nèi)資家電賣場內(nèi)，家電供應(yīng)商通過租賃場地、派駐促銷員掌握了大部分主導(dǎo)權(quán)，而外資家電零售商則通過現(xiàn)金買斷的方式獲得整個(gè)賣場的主導(dǎo)權(quán)，后者的這種方式本應(yīng)是商業(yè)的本質(zhì)，但在中國采取這種方式，會讓絕大部分的二線品牌供應(yīng)商不敢與外資合作，最終的結(jié)果便是目前的現(xiàn)況——外資家電零售商的賣場變成一線品牌的天下，于是在很多家電品類的豐富度上無法和內(nèi)資家電零售商比拼，也使得他們的銷售很難有大的突破。(東方早報(bào)陳華) |
