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馬鋼將構(gòu)建服務(wù)型銷售體系

 http://m.t3home.cn    發(fā)表日期:2011-1-24 13:20:04  蘭格鋼鐵
    日前,從馬鋼召開的年度用戶戰(zhàn)略座談會上傳出消息,馬鋼將以市場為導(dǎo)向,以銷售為手段,以構(gòu)建服務(wù)型銷售體系為目標(biāo),著力全面推進(jìn)服務(wù)專業(yè)化、個性化、精細(xì)化建設(shè)。

    當(dāng)前,同質(zhì)化產(chǎn)品競爭日益加劇,鋼鐵市場競爭將更加嚴(yán)峻。馬鋼將緊貼實際,認(rèn)真評估、研判競爭對手和市場發(fā)展方向,瞄準(zhǔn)競爭對手未滿足的客戶需求和潛在客戶需求,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展、具有廣闊市場前景的產(chǎn)品研發(fā)力度。

    2011年,馬鋼將重點研發(fā)輕量高強汽車用板,突破汽車面板技術(shù)管理“瓶頸”,實現(xiàn)汽車鍍鋅板批量使用,擴大整車用板供貨能力。同時,鞏固家電市場產(chǎn)品影響力,加強家電彩涂產(chǎn)品研發(fā),大力滿足空調(diào)、冰箱、電梯等產(chǎn)品等升級換代和民用住宅在環(huán)保、節(jié)能減排上的巨大需求。同時,加大、加快、加強鐵路接觸網(wǎng)用H型鋼、重型鐵路貨車用H型鋼、超高壓輸電鐵塔用鋼、海洋石油平臺用鋼、高等級管線鋼、油井管的開發(fā)力度。

    同時,為了拓寬營銷渠道,全力滿足客戶個性化需求,馬鋼在推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)中,將把以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變到以客戶為中心上來,并將信息傳遞到計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、物流等部門,形成系統(tǒng)共識,達(dá)到開發(fā)、服務(wù)一致。

    具體來說,馬鋼將對客戶進(jìn)行再細(xì)化分類,充分掌握其個性化需求。同時,以保證小批量、冷門規(guī)格及時供貨為手段,優(yōu)化生產(chǎn)組織和庫存保障結(jié)構(gòu),逐步實現(xiàn)按月交貨到按周交貨的轉(zhuǎn)變。對生產(chǎn)周期長或客戶有特殊需求的產(chǎn)品,試行簽訂跨越合同。馬鋼將系統(tǒng)掌握客戶的信息,細(xì)分自身產(chǎn)品在規(guī)格、性能、表面質(zhì)量、重量、包裝、加工精度、交運防護(hù)等方面滿足客戶個性化需求的程度,從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的差異化競爭能力。

    此外,馬鋼將以推進(jìn)專業(yè)化管理和現(xiàn)代物流為重點,對所有冷軋類產(chǎn)品出廠時實行篷車運輸,并在水路上加大篷船的推廣力度,大力發(fā)展集裝箱運輸方式,在現(xiàn)有廣東線運力的基礎(chǔ)上,逐步推進(jìn)長江內(nèi)河、境外長距離批量運輸線路建設(shè),實行物流單位之間的橫向聯(lián)合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。(來源:中國冶金報)
文章編輯:【蘭格鋼鐵網(wǎng)】m.t3home.cn
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