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南航電子訂艙率76% 居天合貨運(yùn)聯(lián)盟對(duì)標(biāo)榜
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http://m.t3home.cn 發(fā)表日期:2011-7-20 10:25:10
蘭格鋼鐵 |
根據(jù)天合貨運(yùn)聯(lián)盟最新公布的5月份KPI指標(biāo)(Keyperformanceindex,關(guān)鍵表現(xiàn)評(píng)價(jià)指數(shù)),中國(guó)南方航空股份有限公司(ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited,簡(jiǎn)稱“南航”)航以76%的電子訂艙率,在聯(lián)盟成員航空公司中排列第一。
電子訂艙率是天合貨運(yùn)聯(lián)盟考核成員航空公司運(yùn)行質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,也是體現(xiàn)一家航空公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用程度和服務(wù)水平的核心指標(biāo),其主要目的是考查銷售代理人使用電子商務(wù)渠道向成員航空公司訂艙的情況。根據(jù)天合貨運(yùn)聯(lián)盟最新公布的5月份KPI指標(biāo),南航的電子訂艙率為76%,遠(yuǎn)高于其他聯(lián)盟成員航空公司。排在前5位的還有大韓航空(50%)、達(dá)美航空(40%)、荷蘭航空(33%)、法國(guó)航空(18%)。
2010年11月,南航貨運(yùn)正式加入天合貨運(yùn)聯(lián)盟。為達(dá)到入盟的信息化管理標(biāo)準(zhǔn),南航從2009年開(kāi)始就加強(qiáng)在全球所有分支機(jī)構(gòu)推廣應(yīng)用國(guó)內(nèi)首個(gè)由公司自主研發(fā)的航空貨運(yùn)生產(chǎn)系統(tǒng)——唐翼。在此期間,南航通過(guò)總部督導(dǎo)、各地配合等多種綜合手段全力推進(jìn)全球各單位用好唐翼。經(jīng)過(guò)2年多時(shí)間的努力,推廣成效顯著,截止2011年6月,唐翼系統(tǒng)已經(jīng)在南航97%的站點(diǎn)投產(chǎn)使用。南航貨運(yùn)的信息化建設(shè)水平因此得到了更快速的提升,唐翼系統(tǒng)在支持南航貨運(yùn)中長(zhǎng)期發(fā)展中的作用更加突出。
近兩年來(lái),南航貨運(yùn)部協(xié)調(diào)信息中心通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和系統(tǒng)優(yōu)化,在信息化建設(shè)工作上取得了突出的成績(jī)。2009年10月,南航推出國(guó)內(nèi)民航首張電子貨單,電子貨運(yùn)項(xiàng)目迅速在多條航線上推廣應(yīng)用;2010年6月,南航國(guó)內(nèi)電子貨運(yùn)項(xiàng)目取得國(guó)際航協(xié)(IATA)總部認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)首家獲此認(rèn)證的電子貨運(yùn)航空公司。
下一步,南航將繼續(xù)積極參與天合貨運(yùn)聯(lián)盟推廣的電子貨運(yùn)項(xiàng)目和CARGO2000項(xiàng)目,以在年內(nèi)成為CARGO2000的成員航空公司為目標(biāo),加快南航貨運(yùn)信息化建設(shè)的前進(jìn)步伐,以提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大南航貨運(yùn)品牌的國(guó)際知名度。
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