勁風(fēng)卷浪,注定余波未了。
春節(jié)前,有家電零售商稱收到白電廠家漲價(jià)函,消息傳出旋即引來業(yè)界眾多討論,漲價(jià)無罪,不漲有理。七天假期結(jié)束,白電價(jià)格到底漲了沒?
節(jié)后探市
白電價(jià)格變動(dòng)不大
2月14日,南方農(nóng)村報(bào)記者在番禺的蘇寧、國(guó)美、沙園等多間家電連鎖賣場(chǎng)看到,春節(jié)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)還在繼續(xù)。
在國(guó)美番禺市橋店,冰洗、空調(diào)等產(chǎn)品上依然打著“新春價(jià)”、“新年價(jià)”的標(biāo)簽,導(dǎo)購(gòu)員表示現(xiàn)在還在執(zhí)行春節(jié)的優(yōu)惠,至于之后會(huì)不會(huì)漲,還不清楚。廣州國(guó)美廣宣部經(jīng)理董利輝表示,沒有收到廠家漲價(jià)的通知,春節(jié)期間,賣場(chǎng)基本延續(xù)了元旦的促銷力度,白電價(jià)格并沒有漲。
蘇寧方面則在為迎接元宵節(jié)開啟新一波的促銷。據(jù)廣州蘇寧方面介紹,元宵節(jié)至本周末優(yōu)惠力度基本與春節(jié)持平。不過,在市橋店冰洗區(qū),有導(dǎo)購(gòu)稱已收到通知,到了4月份,白電將要普遍上漲5%,此外,入夏之后空調(diào)將迎來銷售旺季,到時(shí)價(jià)格也會(huì)往上漲。
在沙園家電商場(chǎng)市橋店,空調(diào)區(qū)的導(dǎo)購(gòu)告訴記者,春節(jié)假期雖過,但價(jià)格變動(dòng)不大。番禺沙園集團(tuán)企劃部陳部長(zhǎng)表示,目前還沒有收到廠家要漲價(jià)的通知,但不少品牌卻在控價(jià),供貨價(jià)沒變,價(jià)格卻沒以前放得開,優(yōu)惠幅度比原來小了。
此外,東莞時(shí)尚電器方面也表示,在售的白電產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)升,新品不清楚,元宵節(jié)期間仍有促銷優(yōu)惠。
價(jià)格走向
供需限制很難大漲
記者在家電賣場(chǎng)了解到,目前市場(chǎng)上銷售的仍以2010年的產(chǎn)品居多,進(jìn)入3月份,各廠家的2011年新品會(huì)陸續(xù)上市,在此之前,商家還會(huì)繼續(xù)消化庫(kù)存。有業(yè)內(nèi)人士指出,廠家一般很少在舊型號(hào)上提價(jià),即使?jié)q也是在推出新品時(shí),因?yàn)樾缕返墓δ茉黾恿耍@是一種定價(jià)策略。
而在節(jié)前釋放漲價(jià)的信號(hào),更可能是商家替廠家放風(fēng)測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng),家電專家劉步塵表示,上游原材料的漲價(jià),必然導(dǎo)致下游產(chǎn)品跟漲,然而,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)消化部分成本壓力,不會(huì)全部傳導(dǎo)到整機(jī)企業(yè),最后到消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候甚至可能不漲。
劉步塵認(rèn)為,今年冰箱不僅不漲價(jià),還有可能降價(jià)。他分析,最新一輪家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格整體已經(jīng)下降。當(dāng)下,參與家電下鄉(xiāng)的冰箱企業(yè)有近百個(gè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,若價(jià)格持續(xù)維持高位,消費(fèi)者不會(huì)接受。而大企業(yè)可能通過降價(jià)的方式提高品牌集中度。至于空調(diào)、洗衣機(jī),新品的漲幅大概也不會(huì)超過5%。
中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌指出,終端價(jià)格不是說漲就漲,還要考慮消費(fèi)者的接受程度。
在持續(xù)的“漲聲”中,如今哪個(gè)行業(yè)跑出來說漲價(jià),消費(fèi)者大多見怪不怪。在東莞工作的80后小陸表示,實(shí)體店如果要漲價(jià)就在網(wǎng)上淘,網(wǎng)店一般要便宜些。正在裝修房子的廣州張阿姨也稱,不會(huì)因?yàn)橐獫q價(jià)而提前出手,買了也不知道放哪里,說不定到時(shí)會(huì)有些特價(jià)呢。
營(yíng)銷方式
炒作價(jià)格吸引眼球
事實(shí)上,漲價(jià)有漲價(jià)的理由,不漲有不漲的道理,一場(chǎng)價(jià)格的博弈恐怕不會(huì)一時(shí)三刻便結(jié)束,更不會(huì)因階段性的漲跌而定論。一年又一年,價(jià)格的話題總是熱度散盡還復(fù)來。近期則是“白電漲價(jià)論”被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
采訪過程中,某白電企業(yè)人士在回應(yīng)漲價(jià)傳聞時(shí)這樣說:“每年這個(gè)時(shí)候都會(huì)被問到這個(gè)問題,已經(jīng)有點(diǎn)厭煩了,漲就漲,跌就跌,炒作價(jià)格只是為了吸引老百姓的眼球!
志高空調(diào)公關(guān)部部長(zhǎng)黃通華則認(rèn)為,原材料、勞動(dòng)力等成本都在增加,從目前的情況來看,白電價(jià)格確實(shí)有上漲的可能,但家電行業(yè)是高度市場(chǎng)化的行業(yè),漲價(jià)或者降價(jià)不是哪個(gè)企業(yè)可以控制的,是由市場(chǎng)說了算。
漲價(jià),降價(jià),都是價(jià)格戰(zhàn)。為什么廠商總愛拿價(jià)格說事?
南方農(nóng)村報(bào)記者在走訪市場(chǎng)時(shí),就有鄉(xiāng)鎮(zhèn)商家反映,不少農(nóng)民的消費(fèi)水平都提高了,二、三千的冰箱也舍得買,但就是要砍價(jià),便宜個(gè)一百、幾十就很高興。在廣州國(guó)美客村店,記者看到兩名年輕顧客和導(dǎo)購(gòu)員就一臺(tái)1699元的特價(jià)海爾冰箱討價(jià)還價(jià)。洪仕斌認(rèn)為,長(zhǎng)期以來,消費(fèi)者這種“不折不買”的心態(tài)是被廠商培養(yǎng)出來的,而還價(jià)也讓消費(fèi)者得到心理上的滿足。
早在1996年,當(dāng)時(shí)的彩電巨頭長(zhǎng)虹就掀起了一場(chǎng)降價(jià)潮,之后康佳、TCL等企業(yè)也加入其中,國(guó)內(nèi)彩電業(yè)打響了價(jià)格戰(zhàn)。久而久之,消費(fèi)者便對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了降價(jià)的心理期待,不降價(jià)就不買,廠家為了銷量,只有不斷降價(jià)。
近年,價(jià)格戰(zhàn)似乎有從制造商延伸到渠道商的跡象,不僅節(jié)日促銷,還是月月促銷,然而,林林種種的促銷,萬變不離價(jià)格,即便是贈(zèng)品、返券等,其實(shí)都與降價(jià)有關(guān)。而長(zhǎng)此以往,又進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者的降價(jià)認(rèn)識(shí)。
劉步塵表示,大連鎖成為價(jià)格戰(zhàn)的主體,一方面是為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中超越對(duì)手,另一方面則與其盈利模式有關(guān),因?yàn)檫B鎖賣場(chǎng)賣得越多,拿到廠家的返點(diǎn)就越多,于是制造了一波又一波的促銷活動(dòng)招攬顧客。然而在很多時(shí)候,實(shí)際的降價(jià)幅度并沒有商家說得大,盡管不排除個(gè)別型號(hào)有超低價(jià),但也只是短期行為。
數(shù)字華夏(北京)品牌傳播研究機(jī)構(gòu)首席顧問姜培峰指出,其實(shí)每到銷售旺季,比如金九銀十、五一、春節(jié)元旦,商家總要吆喝漲價(jià),這幾乎成了規(guī)律,這樣做是為了挑起消費(fèi)者的預(yù)漲心理,東西要漲價(jià)了,趕緊買。實(shí)際上,不可能所有產(chǎn)品一直漲或者降。
雖然價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要因素,但如果用過了火,必然會(huì)損害企業(yè)的品牌形象,降低消費(fèi)者的信任感,洪仕斌說,中國(guó)消費(fèi)者熱衷于討價(jià)還價(jià)正折射出對(duì)商家的懷疑,明碼不是實(shí)價(jià)。
■記者手記
淡季購(gòu)買更劃算
面對(duì)疑幻疑真的白電漲價(jià)說,或虛或?qū)嵉拇黉N優(yōu)惠,消費(fèi)者變得越來越無所適從,到底什么時(shí)候買才最劃算,還價(jià)應(yīng)該還多少?
其實(shí),家電不像房子、金條,不是什么保值產(chǎn)品,因此,不需要囤,按需購(gòu)買就好。當(dāng)然,要掌握些小技巧。首先是選對(duì)出手時(shí)機(jī)。如果有購(gòu)買需求,但不是很急著用,可以避開產(chǎn)品的銷售旺季,選擇在淡季時(shí)購(gòu)買,一來價(jià)格不會(huì)水漲船高,二來送貨、安裝等售后服務(wù)都會(huì)更及時(shí)到位。
其次是做足功課。想淘到便宜貨,一定要貨比三家,討價(jià)還價(jià)。在商業(yè)市場(chǎng)監(jiān)督環(huán)境尚未完善前,恐怕虛標(biāo)高價(jià)、雷聲大雨點(diǎn)小的降價(jià)促銷現(xiàn)象不會(huì)消失,消費(fèi)者唯有給點(diǎn)耐性砍價(jià)了。
再次就要做個(gè)勇敢的消費(fèi)者,對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的商業(yè)行為說不,向消協(xié)、媒體反映和投訴。此外,養(yǎng)成購(gòu)物索取發(fā)票,參加商家活動(dòng)、訂立延保等服務(wù)協(xié)議時(shí)要弄清細(xì)則等習(xí)慣。(南方農(nóng)村報(bào)) |