冬天臨近，煤炭市場購銷兩旺，為防止假冒煤炭流入市場，萊西市工商局在轄區(qū)內(nèi)開展了煤炭市場專項整治活動。
11月1日，萊西市工商局接到群眾舉報，稱消費者王某在轄區(qū)某煤場購買1000公斤煤炭(每公斤1.52元)，買煤后不久，王某感覺重量不夠，過后到自家秤上進行了復(fù)稱，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了68公斤煤。王某非常氣憤，立即返回與煤場經(jīng)營者進行理論，煤主不承認(rèn)，于是王某撥打了12315進行舉報。
起初煤場負(fù)責(zé)人態(tài)度蠻橫，對秤上弄虛作假行為拒不承認(rèn)，經(jīng)過執(zhí)法人員細(xì)致核查，證實舉報人所述情況屬實。由于煤炭經(jīng)營者名義上防塵，實則大量摻水，利用消費者因為量大沒法檢驗，乘機短斤少兩。經(jīng)過工商執(zhí)法人員的耐心教育，經(jīng)營者承認(rèn)了違法事實，主動接受了行政處罰。
由于購買者也沒有任何憑證，此類投訴很難調(diào)處。萊西市工商局提醒消費者：購買煤炭時最好到具有一定經(jīng)營規(guī)模、場地和信譽較好的煤炭經(jīng)銷點購買，同時要查看經(jīng)營者《煤炭經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》是否齊全有效，并索要發(fā)票。如果是送貨上門的流動煤販，更要弄清其身份，查看其《營業(yè)執(zhí)照》，記好聯(lián)系方式，一旦出現(xiàn)糾紛，便于維權(quán)，確保自己的合法權(quán)益不受侵害。 |
