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涂料業(yè)需加強施工技術(shù)及服務配套管理
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http://m.t3home.cn 發(fā)表日期：2011-5-27 11:47:34
蘭格鋼鐵 |
目前國內(nèi)涂料行業(yè)技術(shù)開發(fā)偏重于產(chǎn)品生產(chǎn)配配方和生產(chǎn)工藝的改進，而忽視了涂料施工性的改進和配套性的研究。特別是對于外墻外保溫的施工建設(shè)來說，以震驚一時的上海11、15火災來說，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，國外大量使用的建筑保溫材料與我國相差無幾，區(qū)別就在于發(fā)達國家施工管理比較到位。反觀國內(nèi)，工地管理較為落后，交叉作業(yè)安全規(guī)范模糊，因而在施工過程中著火的比例就比較高。一言蔽之，“三分涂料、七分功”，有了好的涂料產(chǎn)品還需要好的施工以及配套管理來確保效果與安全。
十多年前，對于老百姓來說，刷墻一般都是自己動手，或者請工人來做，并不強求技巧，純粹就是“體力活”。隨著經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，建筑物墻面已經(jīng)告別了一統(tǒng)天下的白，個性化裝飾也得到了飛速的發(fā)展，從色彩斑斕的墻面，到拉毛、浮雕效果，再到質(zhì)感漆、真石漆的興起，特殊的圖層效果對施工的要求也越來越專業(yè)了�，F(xiàn)如今隨著生活節(jié)奏越來越快，刷墻的活變成了件令人頭疼的事兒，自己動手不僅無法駕馭功能繁多的涂料，做不出特殊的效果，更重的是沒時間去DIY�？墒钦彝膺叺难b修“游擊隊”承包又不放心。因此對于消費者來說，個性的涂料色彩需要現(xiàn)場調(diào)配，特殊的效果需要現(xiàn)場專業(yè)的施工。由于涉及的較高的施工工具以及專業(yè)的涂刷技能，對于涂料廠家來說，也就意味著不僅僅是買出一桶涂料那么簡單，而是需要為消費者提供定制的涂層。這就是“買涂料到買涂層”的轉(zhuǎn)變。
墻壁色彩一向是家中裝修的重要項目，也十分耗費消費者心思，那么實際上，這樣的轉(zhuǎn)變是否可行呢？多樂士“家易涂”以及立邦的“1568免費監(jiān)理”正是應運而生了。多樂士“家易涂”主打為消費者提供多種配色選擇，并針對不同的墻面情況制定一對一的施工方案。只需輕松撥打一個電話，多樂士“家易涂”的專業(yè)人員就會上門為你定制墻面改造計劃和具體施工方案�！凹乙淄俊弊钯N心周到的服務細致到為家具遮蔽業(yè)務免受涂料的“親密接觸”。而施工后，工作人員也會帶走所有的施工垃圾，還原一個整潔的家居環(huán)境。同樣立邦的“1568免費監(jiān)理”在消費者開始施工時，立邦1568服務人員會為其上門服務。立邦1568免費監(jiān)理秉承“1個核心”、“5項服務”、“6次上門”、“8大保證”的原則,協(xié)助油工師傅正確使用立邦產(chǎn)品，讓消費者輕輕松松獲得完美涂料施工效果。
其實不難發(fā)現(xiàn)，從最初的為客戶提供專業(yè)的色彩咨詢服務，涂料行業(yè)開始“以產(chǎn)品為導向”向“以服務為導向“的營銷模式轉(zhuǎn)變，主要意味著面向家庭提供的“一站式”涂料服務，包括優(yōu)質(zhì)環(huán)保的涂料產(chǎn)品、時尚個性的配色方案、專業(yè)體貼的施工團隊。據(jù)慧聰涂料網(wǎng)了解，以目前市場上主流的乳膠漆無氣噴涂為例，專業(yè)的施工可以大大縮短工期。100平方米的房子一到兩天就可以施工完成。消費者可以根據(jù)選擇涂料的檔次來定方案，價格在3—6千元不等。
除了立邦和多樂士外，華潤也是最早推出配套的專業(yè)噴涂的涂料廠家，并與噴涂設(shè)備提供商固瑞克達成戰(zhàn)略合作，值得一提的是華潤在實施噴涂服務的活動中，對“好漆噴出好家”的服務理念的強化貫徹就沒有停止過，只要有華潤涂料廣告的地方均是以宣傳噴涂服務為主。旗下的辦事處機制發(fā)揮了主力作用實現(xiàn)廠家與商家“雙贏”局面的重要保證。隨后紫荊花漆、嘉寶莉漆等涂料品牌也推出了相關(guān)的服務。但也有行業(yè)人士指出：涂料行業(yè)“賣產(chǎn)品不如賣服務”的營銷模式，是建涂料在強大的外資品牌壓力與木器涂料領(lǐng)域產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀下的一種積極探索，但過度的注重服務仍有本末倒置之嫌。也就是說對于有形涂料產(chǎn)品來說，服務只是其外延，它永遠都不能代替產(chǎn)品本身所帶來的使用價值。就我國涂料行業(yè)來說，提高和改進新型工具以及新的施工方法等問題都是值得花心思開發(fā)和研究的。 |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網(wǎng)】m.t3home.cn |
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