
昨晚,錦湖輪胎中國區(qū)總裁李漢燮在電視節(jié)目中向消費者道歉。 視頻截圖


錦湖輪胎中國區(qū)總裁李漢燮(圖片來源:央視)
被曝違規(guī)使用返煉膠;道歉聲明未提及召回時間和步驟
被曝光不按標準使用返煉膠的錦湖輪胎公司,昨日承認其天津工廠未按標準生產(chǎn)的事實。昨天,錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區(qū)總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目,正式向消費者發(fā)布道歉聲明,宣布召回所有違規(guī)產(chǎn)品。
今年3·15晚會上,央視曝光了錦湖輪胎的原料摻假,以返煉膠代替原片膠,給裝配其輪胎的汽車帶來安全隱患,但錦湖輪胎一度稱報道“不準確”。
昨日,錦湖輪胎中國區(qū)總裁李漢燮在電視上向廣大消費者多次致歉,并承認,通過對天津工廠進行嚴格的內(nèi)部調(diào)查,發(fā)現(xiàn)天津工廠的確存在不按照公司內(nèi)部標準進行生產(chǎn)的事實,也確認天津公司經(jīng)營層和管理監(jiān)督人員疏于履行職責(zé)。
因此在聲明中錦湖輪胎稱,已對未盡監(jiān)管責(zé)任的錦湖輪胎(天津)有限公司相關(guān)負責(zé)人員予以免職。同時,在最短時間內(nèi)確定天津公司未按標準生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍,申請召回,對錦湖輪胎所有質(zhì)量問題進行快速處理。
但這份聲明,并沒有提及召回產(chǎn)品數(shù)量、召回的具體時間、具體召回渠道和步驟等。
■ 背景
輪胎召回在國內(nèi)屬首例
錦湖輪胎是全球十大輪胎企業(yè)之一,是中國國內(nèi)配套市場占有率第一的輪胎品牌。錦湖輪胎天津有限公司是其在中國投資的第二家工廠。
錦湖輪胎官網(wǎng)顯示,錦湖輪胎在國內(nèi)主要有三大生產(chǎn)基地,分布在天津、南京和長春,三大基地的年產(chǎn)量達到了3000萬條,配套車型大概有35款。
汽車召回已不是新鮮事,但輪胎企業(yè)的召回在國內(nèi)尚屬首例。一位消費者協(xié)會的人士介紹,去年極少有關(guān)于輪胎的投訴,因輪胎不在“三包”里,消費者發(fā)現(xiàn)輪胎質(zhì)量問題,大都自認倒霉。
■ 影響
合作企業(yè)尋找備用輪胎商
昨晚錦湖宣布召回后,多個汽車品牌已宣布停止采購錦湖天津工廠生產(chǎn)的輪胎。某品牌汽車公關(guān)部部長劉進表示,會增加其他輪胎品牌的采購量。
另一汽車著名品牌相關(guān)負責(zé)人稱,停止配套合作無疑會對公司造成影響,但操作難度不會很大!翱梢韵騻溆霉⿷(yīng)商增加供貨量!
昨晚8點40分,該負責(zé)人表示,目前,公司相關(guān)部門正在跟錦湖方面溝通,商討下一步工作,“因為剛公布,所以很多細節(jié)需要協(xié)調(diào)。道歉的是總裁級別,這很能說明問題”。這表明,整車廠和輪胎企業(yè)將會更務(wù)實、積極地去面對下一步的召回程序!
該負責(zé)人介紹,錦湖大概占該品牌全系車型供應(yīng)比例的15%。但錦湖給本公司配套的輪胎主要產(chǎn)自南京。錦湖被曝光后,公司迅速調(diào)集專家技術(shù)團隊到其南京工廠調(diào)查!叭绨l(fā)現(xiàn)南京工廠也有相應(yīng)問題,企業(yè)不會再繼續(xù)跟錦湖合作。
因為牽涉的品牌和車型之多,錦湖剛被曝光時,不少業(yè)內(nèi)人士曾懷疑錦湖沒有召回可能。(《新京報》梁靜晶)
■ 錦湖輪胎事件始末
●3月15日 央視3·15晚會上,錦湖輪胎被曝光大量使用廢料返煉膠。記者暗訪發(fā)現(xiàn),錦湖輪胎(天津)有限公司未按照作業(yè)標準比例摻膠,而是使用大量返煉膠。
●3月16日 錦湖輪胎發(fā)聲明澄清稱,央視“簡單通過視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定該公司違規(guī)操作欠準確”。
●3月17日 央視跟進報道,反駁錦湖的澄清聲明。對此錦湖輪胎稱,公司正配合國家質(zhì)監(jiān)部門進行檢測,會公布官方聲明以做回應(yīng)。
●3月18日 工信部辦公廳發(fā)布消息,將“積極配合有關(guān)監(jiān)管部門進一步查處”。另有消息稱,國家質(zhì)檢總局已吊銷錦湖輪胎的3C認證標準,錦湖輪胎如再生產(chǎn)輪胎,要重新通過申請認證。
●3月21日 錦湖輪胎正式發(fā)布道歉聲明,宣布召回所有違規(guī)產(chǎn)品。 (《新京報》記者廖愛玲) |