買自直營店的iPad1可以退1100元，買自授權(quán)經(jīng)銷商的就不給退。3月8日，本報對蘋果公司iPad1退差價執(zhí)行雙重標準一事進行了報道。北京市消費者協(xié)會昨日發(fā)表聲明，認為蘋果公司這一做法有失公平。
市消協(xié)表示，蘋果公司在推出iPad2時注意并考慮到購買iPad1消費者的感受，進行期限內(nèi)的差價返還，這一做法值得肯定。但在其他授權(quán)經(jīng)銷商處購買這一產(chǎn)品的消費者因購買渠道的不同而拿不到返還差價，這種做法欠妥并有失公平。在北京，蘋果公司的直營店僅為少數(shù)，大量產(chǎn)品則通過其授權(quán)的經(jīng)銷商經(jīng)銷。在經(jīng)銷商處購買蘋果產(chǎn)品的消費者數(shù)量眾多。因購買渠道的不同，造成待遇不同、權(quán)利不同，形成事實上的雙重標準，對廣大消費者而言顯失公平公正。
對于這種情況，市消協(xié)認為，蘋果公司應(yīng)與其授權(quán)的經(jīng)銷商積極溝通，參照其直營店的返還標準。據(jù)了解，市消協(xié)目前正在與蘋果公司進行聯(lián)系溝通，并將繼續(xù)關(guān)注這一事態(tài)發(fā)展。
3月3日，蘋果發(fā)布iPad2，并表示此前兩周內(nèi)購買的iPad1可退1100元差價。但從經(jīng)銷商處購得iPad1的消費者發(fā)現(xiàn)，他們卻享受不到這一待遇。蘋果公司表示，只有從在線商店和直營店購買的iPad1可以退還差價，從經(jīng)銷商渠道購買的不能退。
■馬上就訪
蘋果只補貼“特供”大總代
中關(guān)村經(jīng)銷商：沒錢賠消費者
當市場上正為平板電腦iPad補貼的“多重標準”而爭論不休時，京東商城CEO劉強東昨日再曝內(nèi)幕，表示京東在對iPad用戶做出補貼時，蘋果公司根本沒有參與，都是京東自己貼錢補給了消費者。
劉強東昨日在自己的多個微博上表示，最近大家對iPad退差價都很關(guān)注，“我來說一下內(nèi)幕：蘋果僅對經(jīng)銷商在庫未售的部分給予價保，已經(jīng)售出去的都不給價保的。所以基本上大家都是拿的自己的銀子給客戶價保了，和蘋果毫無關(guān)系!”
所謂價保，通常是指廠商對經(jīng)銷商提貨后的價格保護和補貼。記者昨日從一位在中關(guān)村從業(yè)多年的經(jīng)銷商處了解到，目前，蘋果的價格補貼政策只有幾個大型的總代理商才能享受到，“下面的經(jīng)銷商要從總代手里拿貨，就未必能拿到補貼了�！彼硎荆约翰⒉磺宄〇|跟蘋果是怎么談的，但就“村里”的情況而言，能不能享受蘋果的補貼政策，“都得看經(jīng)銷商跟總代的關(guān)系如何，”因此，有的經(jīng)銷商或多或少能有點補償，但大部分都只能忍受賠錢，自然也不太可能自掏腰包給消費者：“這次太突然了，讓人措手不及，據(jù)我所知，村里幾家大的經(jīng)銷商現(xiàn)在都是賠著的，又怎么可能再賠給消費者?”(北京晨報) |
