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發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)忌單純復(fù)制
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http://m.t3home.cn 發(fā)表日期：2011-2-9 9:41:32
蘭格鋼鐵 |
構(gòu)建不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)是突破口
3G正式啟動(dòng)兩年了，作為3G時(shí)代最受業(yè)界關(guān)注的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已逐漸從概念走向?qū)嵱�，移�?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能力成為影響運(yùn)營商3G競爭力的關(guān)鍵要素。對(duì)于3G時(shí)代，運(yùn)營商應(yīng)該如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，記者采訪了獨(dú)立顧問侯宏研究員。他表示，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營主體而言，模式似乎已經(jīng)不是問題了，問題在于差異化。在已有商業(yè)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行局部的創(chuàng)新從而實(shí)現(xiàn)差異化領(lǐng)先是重點(diǎn)。
切忌單純復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
記者：3G時(shí)代發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營商如何與重要對(duì)手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭？
侯宏：在appstore以及更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，運(yùn)營商越來越像互聯(lián)網(wǎng)及終端商追隨者。追隨是出于對(duì)業(yè)務(wù)模式的看好，本身并無問題，但追隨若等于復(fù)制，問題就大了。運(yùn)營商應(yīng)該在整體層面上思考，如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的差異化。
第一，互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展規(guī)律是平臺(tái)化與垂直化不斷裂變整合。在這方面，電信運(yùn)營商各大基地的精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，是平臺(tái)式業(yè)務(wù)如MobikeMarket和天翼空間的重要補(bǔ)充。具體而言，既有負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營的業(yè)務(wù)單元，又有各大內(nèi)容基地精細(xì)化運(yùn)營各頻道，若能做到用戶前端點(diǎn)面結(jié)合，運(yùn)營后端有效協(xié)同，平臺(tái)基地負(fù)責(zé)平臺(tái)規(guī)則制定及生態(tài)的搭建，其他基地重在垂直頻道的精細(xì)化運(yùn)營，這將成為運(yùn)營商的重大差異化優(yōu)勢(shì)。
第二，互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)是虛擬與實(shí)體的整合，新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)。在這方面，電信運(yùn)營商分布全國的分支機(jī)構(gòu)以及渠道網(wǎng)點(diǎn)是得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體資源在電子商務(wù)類業(yè)務(wù)中(包括12580/114、位置服務(wù)、手機(jī)支付/二維碼、團(tuán)購等一切通過連通前后向商家以獲利的業(yè)務(wù))的重要性不言而喻。但其重要性還遠(yuǎn)不止于此。事實(shí)上，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，“由重入輕”也許是運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營商頻繁試錯(cuò)后的另一條值得嘗試的路徑。
形成雙中心運(yùn)營模式是突破口
記者：運(yùn)營商們均加大投入力度發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，3G時(shí)代三大運(yùn)營商怎樣才能形成各自優(yōu)勢(shì)？
侯宏：中國移動(dòng)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基本思路是用業(yè)務(wù)滲透既有用戶，以用戶的規(guī)模幫助業(yè)務(wù)的發(fā)展。規(guī)模劣勢(shì)明顯的中國電信和中國聯(lián)通在用戶獲取成本、內(nèi)容引入成本、單用戶業(yè)務(wù)運(yùn)營成本等方面都客觀存在，短期內(nèi)難以根本改變，他們必須確立一條符合自己發(fā)展的思路：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)以促進(jìn)用戶的增長為使命，否則其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)若在存量用戶的基礎(chǔ)上吃老本，將陷入規(guī)模劣勢(shì)不能自拔。
因此，中電信與中聯(lián)通一定要善于整合資源，通過不對(duì)稱創(chuàng)新來扭轉(zhuǎn)規(guī)模劣勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)在范圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境下建立競爭優(yōu)勢(shì)。追趕者的優(yōu)勢(shì)就在于敢于打破既定規(guī)則，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營上必須走一條不同于中國移動(dòng)的路子：確立開放性原則和一體化原則，通過最大化范圍經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出差異化優(yōu)勢(shì)從而突破規(guī)模劣勢(shì)。在發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的同時(shí)重視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展(不僅僅是補(bǔ)充)，形成獨(dú)特的雙中心運(yùn)營模式，同一業(yè)務(wù)的移動(dòng)端與固定端之間，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)緊密的一體化運(yùn)營。這符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，符合用戶利益。
在構(gòu)建不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)上做文章
記者：運(yùn)營商如何構(gòu)建不對(duì)稱的競爭優(yōu)勢(shì)？
侯宏：作為追趕者的中電信、中聯(lián)通要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上加快發(fā)展步伐，樹立自己的優(yōu)勢(shì)，還是要在不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)上作足文章，利用自身的固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)移動(dòng)化兩手抓。開放性原則是指，所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)側(cè)向所有用戶開放(如SNS業(yè)務(wù))，利用PC的開放性吸引互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶，形成移動(dòng)用戶的蓄水池�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開放性應(yīng)善加利用，而在位者往往在這方面裹足不前，因此秉持開放原則的追趕者可憑此構(gòu)建不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)。
此外，中移動(dòng)明確提出，MobikeMarket是所有移動(dòng)自有業(yè)務(wù)下載和銷售的綜合營銷平臺(tái)，橫向打通所有業(yè)務(wù)，形成規(guī)模，這表明中國移動(dòng)已經(jīng)在著手實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的一體化運(yùn)營。
反思近年來中國運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)嘗試，雖動(dòng)作頻頻但果實(shí)青澀，總體看來還處于較為初級(jí)的試錯(cuò)階段。充滿創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)可能并不歡迎“復(fù)制”這種方式，它可能更希望運(yùn)營商作為新進(jìn)入者能夠重塑中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展路徑，而這僅僅靠“復(fù)制”則絕無實(shí)現(xiàn)的可能。從運(yùn)營商整體到運(yùn)營商個(gè)體(尤其是追趕者)，都應(yīng)思考新的突破路徑。路徑依賴不是問題，差異化不是客觀的，而是創(chuàng)造的。資源不是問題，差異化不是取決于資源，而是取決于資源怎么用。(通信信息報(bào)) |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網(wǎng)】m.t3home.cn |
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