華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)先生

    “30 年前，我去意大利滑雪，我的滑雪教練告訴我，掌握滑雪的技巧并不難，可是要滑得優(yōu)雅不是件容易的事情�！痹诳邓歼h(yuǎn)看來(lái)，華晨寶馬的每一步發(fā)展也如同滑雪一樣，不僅要掌握滑雪技巧，還要?jiǎng)澋脙?yōu)雅。而華晨寶馬的每一步成功，都凝聚著團(tuán)隊(duì)的共同努力，都與華晨團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的深入分析與正確決斷密不可分。

    不論市場(chǎng)如何變幻，寶馬始終力求成為一個(gè)靈活的公司，以應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)不同時(shí)期的不同發(fā)展。“我們的生產(chǎn)要隨著市場(chǎng)整個(gè)節(jié)奏來(lái)變化。明年，華晨寶馬產(chǎn)銷還會(huì)有一個(gè)較為顯著的增長(zhǎng)�！�

    人民網(wǎng)北京12月9日電（梁美娜 曹淼）談及沈陽(yáng)市政府特授的2010年度“沈陽(yáng)玫瑰獎(jiǎng)”，媒體面前的華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)先生，給大家印象最深的一句話就是“我們所取得的任何成績(jī)都是華晨寶馬整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力獲得的�！�

    康思遠(yuǎn)坦承：“沈陽(yáng)玫瑰獎(jiǎng)”從地方政府來(lái)講，是對(duì)我們?nèi)A晨寶馬的認(rèn)可；從華晨寶馬角度看，這意味著企業(yè)將會(huì)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。同樣在康思遠(yuǎn)先生的心中：“不把利潤(rùn)當(dāng)成首要一點(diǎn)，熱衷成為本地優(yōu)秀企業(yè)公民”同樣不容忽視。
    
    對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，康思遠(yuǎn)拿自己30年前的意大利滑雪經(jīng)驗(yàn)，做了一個(gè)很好的闡釋：“企業(yè)的每一步發(fā)展，如同滑雪，僅僅能夠掌握滑雪技巧能夠滑行這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要?jiǎng)澋脙?yōu)雅�！�


    “我們?cè)谥袊?guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一就是客戶滿意度，怎么能夠不斷提高我們?cè)谥袊?guó)的客戶滿意度是非常重要的問(wèn)題�！笨邓歼h(yuǎn)表示。在康思遠(yuǎn)看來(lái)，華晨寶馬的每一步發(fā)展也如同滑雪一樣，不僅要掌握滑雪技巧，還要?jiǎng)澋脙?yōu)雅。

    “過(guò)去的18個(gè)月是非常忙碌的18個(gè)月。我們所取得的任何成績(jī)都是華晨寶馬整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力獲得的�！闭劶霸谌A晨寶馬取得的成績(jī)，康思遠(yuǎn)先生露出了謙虛的微笑。

    自 2009年6月加入華晨寶馬任總裁兼首席執(zhí)行官以來(lái)，康思遠(yuǎn)帶領(lǐng)華晨寶馬取得了可喜的業(yè)績(jī)：在市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)顯著的同時(shí)，華晨寶馬在售后服務(wù)發(fā)展也非常迅速，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步拓展。與此同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)剛性需求與潛力逐步提升，中國(guó)的豪華車市場(chǎng)人氣激增，豪華車的在華銷售熱度頻頻超預(yù)期。當(dāng)前，“有市無(wú)車”的難題不斷考驗(yàn)著每一個(gè)在華豪車制造商。華晨寶馬作為一個(gè)生產(chǎn)豪華車的合資企業(yè)，如何看待這一問(wèn)題？

    對(duì)此，康思遠(yuǎn)從多方位闡述了自己的看法。他坦言：

    作為合資企業(yè)，華晨寶馬現(xiàn)在的產(chǎn)能已經(jīng)超過(guò)了之前預(yù)定的數(shù)字。目前，第一工廠的產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到了極限。我們已經(jīng)開(kāi)始全面建設(shè)今年6月奠基的新工廠。

    在銷售方面，華晨寶馬在中國(guó)也取得了非常好的成績(jī)，今年前10個(gè)月，寶馬集團(tuán)在中國(guó)銷售增長(zhǎng)超過(guò)80%，銷售超過(guò)13萬(wàn)輛汽車，創(chuàng)造了寶馬在華銷售的新記錄。

    第三，康思遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，客戶滿意度對(duì)于華晨寶馬來(lái)講非常重要�！拔覀�?cè)谥袊?guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一就是客戶滿意度，怎么能夠不斷提高我們?cè)谥袊?guó)的客戶滿意度是非常重要的問(wèn)題�！笨邓歼h(yuǎn)表示。

全新BMW 5系長(zhǎng)軸距

    提升客戶滿意度，華晨寶馬正不斷為客戶推出量身訂作的產(chǎn)品。談及至此，康思遠(yuǎn)將全新BMW 5系長(zhǎng)軸距作為最生動(dòng)的例子�！叭�新BMW 5系長(zhǎng)軸距是根據(jù)中國(guó)客戶需求開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的一款車。該車型上市后得到了非常積極的市場(chǎng)反饋，目前，這款車的訂單已經(jīng)排到了2011年中國(guó)春節(jié)�！笨邓歼h(yuǎn)表示。

    第四，在不斷滿足客戶需求的同時(shí)，華晨寶馬不忘擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)的經(jīng)銷商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)�？邓歼h(yuǎn)用一系列數(shù)據(jù)有力地闡述了華晨寶馬的成績(jī)：“現(xiàn)在中國(guó)有超過(guò)180家 BMW授權(quán)經(jīng)銷商，這是2003年華晨寶馬成立時(shí)的10倍，也是非常突出的一個(gè)數(shù)字。與此同時(shí)，本地供應(yīng)商體系不斷完善。2009年，本地采購(gòu)額已達(dá)60 億人民幣�！�

    “30年前，我去意大利滑雪，我的滑雪教練告訴我，掌握滑雪的技巧并不難，可是要滑得優(yōu)雅不是件容易的事情�！痹诳邓歼h(yuǎn)看來(lái)，華晨寶馬的每一步發(fā)展也如同滑雪一樣，不僅要掌握滑雪技巧，還要?jiǎng)澋脙?yōu)雅。而華晨寶馬的每一步成功，都凝聚著團(tuán)隊(duì)的共同努力，都與華晨團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的深入分析與正確決斷密不可分。