一個企業(yè)，應(yīng)該到哪里去尋找它的成長空間？在市場經(jīng)濟(jì)的今天，回答似乎是不言而喻的：當(dāng)然是到產(chǎn)業(yè)社會和市場機(jī)會的生長演變中去尋找企業(yè)的成長空間。
然而，我們在為企業(yè)咨詢的過程中經(jīng)常觀察到，為數(shù)不少的企業(yè)，它的經(jīng)營者或曰企業(yè)家，對市場、產(chǎn)業(yè)、金融、政策、商機(jī)和危機(jī)等等很不敏感；對經(jīng)營環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍。究其原因，乃是因?yàn)橹R貧乏、見識淺薄，信息量很小，眼界不開闊，經(jīng)營思路狹窄。一句話，企業(yè)家或經(jīng)營者的思維空間太狹窄。由于經(jīng)營者的思維空間延伸不及，大量的產(chǎn)業(yè)和市場機(jī)會在他的視野之外生生滅滅。再大的產(chǎn)業(yè)和市場空間都與他無關(guān)。
這種現(xiàn)象，很容易讓我們想起管理學(xué)泰斗彼得•德魯克關(guān)于企業(yè)成長的一種說法：一個組織只能在其價值觀內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其所能達(dá)到的價值觀所限制。
套用德魯克的這種表述，我們對企業(yè)成長的空間可以作出這樣的論斷：一個企業(yè)只能在其經(jīng)營者的思維空間之內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達(dá)到的思維空間所限制。
想得到不一定做得到，想不到就一定是做不到。就某一特定的企業(yè)而言，它的成長空間究竟在哪里？不在產(chǎn)業(yè)和市場里，而是在經(jīng)營者的思維空間里。
管理學(xué)上關(guān)于企業(yè)成長的那個著名的經(jīng)理封頂定理，講的就是這種道理。經(jīng)理封頂定理的通俗表述是：一個企業(yè)再好好不過它的經(jīng)理，一如金字塔再高高不過它的塔尖。這就是說，企業(yè)家(經(jīng)理)的思維、知識和能力，構(gòu)成企業(yè)成長的極限。
一般而論，影響企業(yè)績效和成長的因素眾多而且復(fù)雜。但就某一特定的企業(yè)來說，它的興衰成敗直接取決于企業(yè)家或曰經(jīng)營者的知識和能力。正因?yàn)檫@樣，人們總是把克萊斯勒的復(fù)興、GE的成功歸因于艾科卡和韋爾奇，把聯(lián)想的成長和海爾的強(qiáng)盛歸因于柳傳志和張瑞敏。中外企業(yè)興衰史告訴人們一個不倒的真理：企業(yè)家是企業(yè)興衰的決定性因素。 |
