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50強(qiáng)特色企業(yè)聯(lián)展:以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展
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－－訪中國(guó)鐵路物資北京有限公司總經(jīng)理?xiàng)钣蕾F
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http://m.t3home.cn 發(fā)表日期：2011-5-31 13:56:18
蘭格鋼鐵 |
在鋼鐵貿(mào)易行業(yè)，中國(guó)鐵路物資北京有限公司可謂是一個(gè)符號(hào)，連續(xù)10年入選蘭格鋼鐵網(wǎng)鋼鐵營(yíng)銷50強(qiáng)企業(yè)，且名列榜首，今年更是突破了300多萬(wàn)噸的銷量!是什么原因讓這家公司保持多年的高速增長(zhǎng)？又是什么讓他們始終保持著頑強(qiáng)的適應(yīng)能力，從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)？公司總經(jīng)理?xiàng)钣蕾F總結(jié)說(shuō)是始終高懸頭頂?shù)奈C(jī)感促使他們不斷前進(jìn)，而這種危機(jī)感正是公司傾力營(yíng)造的文化氛圍!
央企身份是中鐵物資北京公司的一大優(yōu)勢(shì)。而實(shí)際上，公司的員工并沒(méi)有身在央企的優(yōu)越感，相反，他們始終保持著不進(jìn)則退的危機(jī)感，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為擁有先天優(yōu)勢(shì)的他們?nèi)绻荒茏龅礁茫蔷鸵馕吨鞘�。多年�?lái)，中鐵物資北京公司始終注重企業(yè)文化建設(shè)，并強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。公司的經(jīng)營(yíng)理念是“物競(jìng)天擇、逐兔先得”，楊總說(shuō)從事市場(chǎng)鋼材業(yè)務(wù)如同逆水行舟、不進(jìn)則退，如果不能始終保持危機(jī)感，就會(huì)容易出現(xiàn)盛極而衰的現(xiàn)象。
鋼材貿(mào)易圈不乏這樣的例子，很多企業(yè)因市場(chǎng)機(jī)遇而生，同樣也因機(jī)遇消失而消失。所以一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展，即便是在順境中，仍然要不斷嘗試營(yíng)銷新品種、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、研發(fā)新模式。中鐵物資北京公司一路走來(lái)，從初創(chuàng)業(yè)時(shí)推廣H型鋼，到板材、型材、線材、鋼軌等多品種現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)，再到現(xiàn)貨、代理、直供等多模式并存，可以說(shuō)是一直在堅(jiān)持創(chuàng)新。
“誠(chéng)信能抱柱、服務(wù)能臥冰、待客如父母、交友如兄弟”是他們堅(jiān)持的一貫行為準(zhǔn)則。作為一個(gè)商貿(mào)企業(yè)，楊總認(rèn)為他們的主要產(chǎn)品不是鋼材，而是服務(wù)，服務(wù)才是最終產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。楊總常常對(duì)員工們說(shuō)，大家所從事的工作，更像是服務(wù)行業(yè)，只有為客戶提供更加周詳?shù)木C合服務(wù)，才能真正贏得客戶的信賴。當(dāng)然，誠(chéng)信也是不可或缺的。從事經(jīng)營(yíng)工作，就像交朋友，大家都希望自己的朋友是重感情、講信義的，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也如此，不是短期行為，品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須以誠(chéng)信做保障。正是在這樣的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念推動(dòng)下，中鐵物資北京公司一步步、腳踏實(shí)地走到了今天。
在中鐵物資北京公司，完善的管理制度也是一大特色。制度既是企業(yè)的價(jià)值觀、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的反映，也是企業(yè)管理民主化、科學(xué)化程度的體現(xiàn)。因此，楊總要求做到“凡是有行為就有規(guī)章制度，凡是有制度就要嚴(yán)格執(zhí)行”，從而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和資金管理的安全高效。
近年來(lái)，公司員工年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，35歲以下員工占比迅速提高，80后逐漸成為一線員工的主體。年輕人有活力、有創(chuàng)造力，但是缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，如何激發(fā)他們的動(dòng)力，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，成為當(dāng)下面臨的重要課題。楊總主張堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，公司領(lǐng)導(dǎo)真正從員工的角度考慮問(wèn)題，關(guān)心他們的工作和生活。尤其是對(duì)80后，物質(zhì)生活上的壓力要大于其他人，所以公司在保障他們生活質(zhì)量的同時(shí)，還兼顧著幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，并且把個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司的愿景規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓他們真正把公司的發(fā)展當(dāng)做自己的事業(yè)，營(yíng)造實(shí)實(shí)在在的歸屬感，提高員工的從業(yè)幸福感。公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試了很多新的管理方法，比如重新設(shè)計(jì)建立了公司的崗位體系，為員工提供更多、更人性化的晉升空間；加大培訓(xùn)力度，讓員工的成長(zhǎng)與公司發(fā)展同步。
目前，中鐵物資北京公司還不斷向鋼鐵深加工、礦石、煤炭等領(lǐng)域擴(kuò)張。楊總堅(jiān)定地表示，未來(lái)，他們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定不移地向成為國(guó)內(nèi)一流商貿(mào)企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)。我們也祝愿楊總帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為中國(guó)鋼鐵行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
(文/彭垚) |
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