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高空作業(yè)平臺，以其安全性和高效率的雙重特點，決定了其與經(jīng)濟(jì)發(fā)展高度相關(guān)。因此，全球性的金融危機(jī)給高空作業(yè)平臺造成巨大沖擊，至今仍處于行業(yè)低谷中，與中國工程機(jī)械行業(yè)今年的火爆形成冰火兩重天的格局。星邦重工，作為中國高空作業(yè)平臺行業(yè)的技術(shù)先驅(qū)，卻在今年全球行業(yè)低迷的形勢下取得100%的增長，引起行業(yè)高度關(guān)注。2010年11月25日，在上海寶馬展期間，中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者專訪了星邦重工總經(jīng)理許紅霞女士，就星邦重工在這一細(xì)分領(lǐng)域中取得的逆勢增長，以及公司的未來發(fā)展進(jìn)行了交流。
星邦重工總經(jīng)理許紅霞接受中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)專訪
在工程機(jī)械行業(yè)，女性高管可謂鳳毛麟角。初次見面，許紅霞的干練、知性與隨和迅速地拉近了彼此間的距離。自參加工作以來，許紅霞一直從事工程機(jī)械及汽車行業(yè)，并在浦沅與福田積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。對此，許紅霞坦言自己非常幸運，在這兩大公司里得到了很好的、快速的成長，這為其掌管星邦重工打下了良好的基礎(chǔ)。
技術(shù)領(lǐng)先起點高 加強(qiáng)研發(fā)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品
高空作業(yè)平臺屬于高科技產(chǎn)品，技術(shù)含量高。星邦重工一起步便以歐洲技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，包括采用智能控制、故障診斷等方面的先進(jìn)技術(shù)。近三年來，星邦一直不停地開發(fā)新產(chǎn)品，完善老產(chǎn)品。至今為止，已初步完成了三大系列二十多個產(chǎn)品的開發(fā)和完善工作，產(chǎn)品資源相對豐富。公司在進(jìn)行歐洲認(rèn)證、澳洲認(rèn)證時非常順利。連英國權(quán)威認(rèn)證公司SGS對星邦的產(chǎn)品都贊不絕口，覺得中國的公司起步就能以這么高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己很不容易，達(dá)到了世界標(biāo)準(zhǔn)。
星邦重工2010上海寶馬展展臺風(fēng)采
“節(jié)能是一種全球趨勢，企業(yè)也要肩負(fù)這種社會責(zé)任，在這方面必須取得我們自己的突破，否則會被淘汰”許紅霞表示了星邦研發(fā)生產(chǎn)節(jié)能產(chǎn)品的決心。在今年推出電動產(chǎn)品之后，以后還將有更多符合節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品包括混合動力產(chǎn)品投向市場。屆時，星邦將會加強(qiáng)與國內(nèi)外一些大專院校和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。
全新產(chǎn)品亮相寶馬展 創(chuàng)行業(yè)世界高度
星邦重工在本次寶馬展中推出了具有世界高度的44米直臂和符合世界發(fā)展潮流的電動曲臂節(jié)能產(chǎn)品，其他參展的幾款機(jī)型基本上都在原來的基礎(chǔ)上有非常大的改觀�？蛻魧π前钚庐a(chǎn)品推出的速度和老產(chǎn)品改進(jìn)的程度均給與了充分肯定。這些新產(chǎn)品吸引了眾多海內(nèi)外專業(yè)人士的關(guān)注，現(xiàn)場更是簽訂多筆訂單，進(jìn)一步提升了星邦的品牌知名度與美譽度。
星邦重工2010上海寶馬展展臺風(fēng)采
行業(yè)深陷低谷 星邦以高品質(zhì)逆勢增長
高空作業(yè)平臺是一個細(xì)分行業(yè)，在國內(nèi)市場空間小，目前主要需求來自造船業(yè)，但由于造船業(yè)一直還沒有完全恢復(fù)，所以國內(nèi)市場還是很不景氣。國際最大市場都在以歐美為主的發(fā)達(dá)國家，但歐美經(jīng)濟(jì)至今仍復(fù)蘇乏力，所以國際市場仍處低谷。行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。而星邦重工本來就是起步于經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中，經(jīng)過這兩年多的產(chǎn)品質(zhì)量提升，以及市場品牌推廣，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升。目前，國內(nèi)在沿海及部分重點內(nèi)陸省會城市的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局已基本完成，國際市場方面，則已順利地完成了各個產(chǎn)品型號的歐洲CE認(rèn)證和澳洲AS檢測，產(chǎn)品已進(jìn)入除歐美日韓之外的東南亞、中東、南美、澳洲等區(qū)域市場和國家。公司逐步開始走上快車道。今年比去年同期增長100%，實現(xiàn)了行業(yè)逆勢增長。
星邦重工2010上海寶馬展展臺風(fēng)采
擁有長沙人才資源優(yōu)勢 建立股權(quán)期權(quán)激勵機(jī)制
星邦重工位于中國工程機(jī)械之都長沙，擁有先天的人才資源優(yōu)勢。公司建立了一些很好的政策平臺吸引優(yōu)秀人才加盟，今年年初，通過各種渠道，基本上把公司的經(jīng)營團(tuán)隊搭建完畢，年中推出了骨干員工持股方案，至今已有近20人獲得了公司的股權(quán)期權(quán)，未來還會有更多的人將通過自己的努力獲得公司的股權(quán)期權(quán)。星邦希望企業(yè)發(fā)展的同時，讓更多為公司付出的人享受到自己創(chuàng)造的價值。
服務(wù)與市場同步進(jìn)行 為客戶創(chuàng)造最大價值
工程機(jī)械產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，星邦重工在做好產(chǎn)品質(zhì)量的同時，始終把服務(wù)放在非常高的位置上。國內(nèi)服務(wù)是由星邦自己的服務(wù)隊伍在做，也有當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)代理商給我們支持；國外是由代理商在做，公司給予支持。在國內(nèi)，星邦的銷售網(wǎng)絡(luò)鋪到哪兒，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就會及時跟到哪兒。在服務(wù)上，星邦更注重主動出擊。哪怕只有一臺產(chǎn)品，星邦每個月都會有服務(wù)人員到那里進(jìn)行例行檢查和保養(yǎng)操作指導(dǎo)，使故障防范于未然，使客戶利益最大化。
在國際市場，星邦原則上要求代理商必須具備完善的服務(wù)體系，如果該代理商確實非常有銷售能力，但沒有服務(wù)能力，星邦就會在當(dāng)?shù)亓⒓磳ふ要毩⒌姆⻊?wù)商為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┓⻊?wù)，“當(dāng)然星邦也還是會在當(dāng)?shù)嘏神v自己的服務(wù)人員，那更多的是為合作方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，解決重大問題，加強(qiáng)與公司的溝通交流和快速反應(yīng)。同時星邦也會邀請當(dāng)?shù)胤⻊?wù)商到公司接受培訓(xùn)，并為他們提供很大的政策支持。中國很多企業(yè)走出去后，遇到的最大障礙就是服務(wù)跟不上，導(dǎo)致退出市場，同時也影響到中國品牌在國際上的信譽” 許紅霞介紹。
重點出擊國際市場 精耕細(xì)作三大地區(qū)
目前，歐美經(jīng)濟(jì)恢復(fù)緩慢，歐債危機(jī)、貿(mào)易保護(hù)等各種不利因素勢必影響出口市場。對此，許紅霞表示，這些因素肯定會影響星邦重工進(jìn)入國際市場的速度，公司將通過有效的區(qū)域市場選擇、本地化生產(chǎn)、全球采購等一系列措施來化解這些不利因素給公司帶來的困繞。
星邦重工在公司成立之初，便將國際營銷與國內(nèi)營銷同步進(jìn)行。前期是以國內(nèi)市場為主，因為產(chǎn)品的成熟與穩(wěn)定需要一定時間，在國內(nèi)對問題的處理會比較快�，F(xiàn)在，國際市場就逐步成為發(fā)展重點，公司已開始組建東南亞、巴西、澳大利亞三大海外分公司，精耕細(xì)作這三大市場。目前除歐美、日韓市場之外，其他市場現(xiàn)在都有產(chǎn)品進(jìn)入，明年將考慮啟動歐洲市場，后年可能就開始考慮進(jìn)入北美市場，現(xiàn)在公司已經(jīng)開始著手研究美國ANSI、加拿大CSA和俄羅斯GOST三大認(rèn)證體系，明年就會先后啟動起這三大認(rèn)證工作�，F(xiàn)階段海外市場主要以銷售為主，不出意外的話，公司明年就將啟動起KD散件國外組裝的業(yè)務(wù)，同時不排除以后在重點市場投資建廠的可能。今年星邦重工出口占比約35%，明年計劃50%，甚至更高，出口正逐步成為公司的重要發(fā)展方向。
星邦重工2010上海寶馬展展臺風(fēng)采
品牌戰(zhàn)略立體化 全方位提升核心價值
作為工程機(jī)械的后起之秀，星邦重工始終堅持走品牌之路，對品牌建設(shè)的投入高度重視。今年在國際市場品牌建設(shè)上，光是大型的國際性展會象德國慕尼黑的寶馬展等就參加了5個，還不包括在一些重點目標(biāo)市場上的網(wǎng)絡(luò)與雜志推廣。最近，許紅霞剛從巴西回國。此次，她與巴西兩大權(quán)威媒體簽訂了 2011年的品牌推廣合同。一家是非常知名的權(quán)威雜志，另一家是知名的網(wǎng)絡(luò)媒體，并安排了明年的兩大展會工作。在國內(nèi)，星邦重工的品牌建設(shè)也全面開展，通過大型展會、網(wǎng)絡(luò)、雜志等各種媒體平臺構(gòu)成立體的傳播體系�！敖窈螅前钪毓ぴ谄放仆茝V方面還將逐步加強(qiáng)。相信，業(yè)內(nèi)人士會聽到星邦越來越多的聲音”，許紅霞表達(dá)了對品牌傳播的堅定信心。
做強(qiáng)高空作業(yè)領(lǐng)域 十年躋身全球前十強(qiáng)
目前國內(nèi)高空作業(yè)行業(yè)是一個比較細(xì)分的市場，市場容量比較小，還沒有形成巨無霸型的企業(yè)。另一方面，中國的制造能力、綜合競爭優(yōu)勢全世界有目共睹。過去一直是美國兩家高空作業(yè)公司在全球占據(jù)前兩位。由于美國本身的定位，制造業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸缺失，尤其是這次金融危機(jī)帶給他們很大沖擊。這一切都給星邦重工帶來發(fā)展契機(jī)。
同時，隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，全球知名品牌開始布局中國市場，提升他們自身的競爭力�！斑@給星邦重工帶來很大的挑戰(zhàn)，但這種挑戰(zhàn)是我們必須面對和戰(zhàn)勝的，否則也無法支撐公司走出去的策略，與狼共舞，無論在哪里都一樣，這是我們一創(chuàng)辦公司時就已經(jīng)想到了的�！痹S紅霞如是說，“將來市場格局肯定會發(fā)生變化，過去包括中國在內(nèi)的全球市場都被國外品牌占有，現(xiàn)在中國企業(yè)包括我們的發(fā)展正在慢慢占領(lǐng)他們的市場份額，中國也將在該領(lǐng)域逐步擁有話語權(quán)”。
星邦重工將在未來全面完善高空作業(yè)各種產(chǎn)品，成為國內(nèi)專業(yè)的高空作業(yè)設(shè)備供應(yīng)商，同時將根據(jù)市場機(jī)會及自身資源狀況擇機(jī)進(jìn)入工程機(jī)械其他領(lǐng)域。星邦重工將用五到十年的時間，在高空作業(yè)領(lǐng)域做到中國第一名，躋身全球前十強(qiáng)。
星邦重工在短短的兩年多時間里，研制生產(chǎn)了高空作業(yè)平臺的一系列高端產(chǎn)品，并得到了國內(nèi)外市場的高度認(rèn)可。對于這一系列成績的取得，許紅霞謙遜地表示，“星邦雖然取得了一定的發(fā)展，但離我們的目標(biāo)還有很大的距離，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)”。從她堅毅的目光中，我們看到了星邦崛起的信心和希望。未來，星邦重工將憑借高端的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在裝備制造領(lǐng)域不斷邁向新的高度！ （中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)） |
