中國家電網(wǎng)訊:日本前家電連鎖霸主,現(xiàn)行業(yè)第6位的小島電器,因電腦延長保證條款導(dǎo)致消費(fèi)者誤解等,15日收到北海道執(zhí)法部門發(fā)出的涉嫌違反《景品表示法》整改命令。此后,讀賣新聞、朝日新聞、日本經(jīng)濟(jì)新聞等數(shù)百家媒體集中曝光了這一嚴(yán)重違反法律及商業(yè)誠信事件。

據(jù)報(bào)道,小島電器在其店內(nèi)所懸掛張貼的旗幟、垂幕廣告等宣傳物上,宣稱其電腦延長保證促銷:“不限次數(shù)!長期保證免費(fèi)贈(zèng)送!钡珜(shí)際上卻設(shè)定了:1、5年保證期內(nèi),僅提供免費(fèi)服務(wù)1次;2、累計(jì)超過3萬日元,由消費(fèi)者自行負(fù)擔(dān);3、免費(fèi)保證的上限金額隨著年限逐漸減低等限制性條件。
同時(shí),從去年9月開始,當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門便依據(jù)消費(fèi)者提供的信息,針對該公司在北海道地區(qū)的四家門店進(jìn)行跟蹤調(diào)查。進(jìn)一步核查發(fā)現(xiàn),該公司商品上所標(biāo)注的降價(jià)前,降價(jià)后價(jià)格標(biāo)簽,進(jìn)行了核查,發(fā)現(xiàn)其所價(jià)格標(biāo)簽上標(biāo)注的降價(jià)前價(jià)格,其門店實(shí)際交易狀態(tài)并不相符。因此,對該公司涉嫌虛構(gòu)原價(jià)違法行為同時(shí)下達(dá)了整改命令。
當(dāng)日,小島電器營業(yè)本部有關(guān)人士表示:“對不起大家了,真摯的接受批評,今后我們將制作真實(shí)易懂的招徠口號,邀請顧客光顧我們的門店!
全國電商聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“全場八折,降價(jià)30%,億元酬賓等夸張性宣傳,在我國的家電賣場促銷中也屢見不鮮,降價(jià)標(biāo)簽比其交易系統(tǒng)歷史成交價(jià)格高出20%以上的虛構(gòu)原價(jià)的行為更是層出不窮,中秋、國慶兩大節(jié)日在即,因此,我們應(yīng)該呼吁工商、物價(jià)等執(zhí)法部門,加強(qiáng)執(zhí)法力度,打擊不法商家虛假宣傳,虛假承諾,虛假降價(jià)等違法失信行為,為節(jié)日消費(fèi)營造公平誠信的和諧氛圍。”(編譯:端木清言)